1、車主思維定勢，過往大家對洗美門店的印象基本都是以洗車美容為主。
2、門店都是洗美元素導致客戶不知道甚至不相信你能做維修保養。
3、沒有令車主信服的專業維修保養技師。
4、老板用流量思維來經營門店而非客戶思維。
但為什么現在又有很多洗美店想著轉型做維修保養呢？是因為很多原來做洗美店的老板/店長發現洗美越來越不掙錢了，這是大環境導致的，沒有辦法逆轉的，必須要轉型了。
我們應該如何去做呢？
******步：老板要堅定轉型信念
很多老板并沒有轉型的堅定信念，或者在轉型的過程中耍小聰明，該投的設備不投，該聘請專業的技師不去聘請，依然以洗美店的思路運營門店，如果老板沒有這樣的決心，建議就不要試圖轉型了，反而浪費時間浪費精力。
第二步：建立信任
所以在轉型初期我們要花費大量時間、成本、精力來與車主建立信任感。
把車洗干凈，因為這是成本******也是***快速與客戶建立信任，將過來洗車的車主能加微信的全部加到微信上。
第三步：維修保養區的陳列全部換成與維保相關的元素
作為老板，一方面要舍得花錢，另一方面還要懂得識人，花對的錢，聘請對的人，才能做對的事。老板要協助和督促技師服務好進店的每一位維保車主，特別是在業務初期，很多車主抱著不相信，試一試的態度來做保養的時候，一定要謹慎對待，保質保量做好維保服務。
在洗美店轉型做維保后，哪怕有一部分車主在你這做維保了，但他內心還是比較擔憂，無論第二步的工作做得有多到位，畢竟你過往給車主們的感覺不是專業維保的店。早期的信任還是比較脆弱，此時要做的就是一如既往地用心施工好每一輛進店維保的車輛以及服務好背后的車主，這是鞏固信任的******的、成本******的途徑。
當越來越多的客戶信任門店維保比較專業的時候，可以適當的增加一些客戶轉介紹的引導。如果服務確實好，好多客戶其實是會主動幫忙做轉介紹，如果老板能再稍微加強一下引導客戶做轉介紹的力度，那這樣你的客戶數據也會起來得更快一些。
