面對汽車后市場連鎖化的浪潮,目前個體經(jīng)營的夫妻店和修理廠普遍面臨著門店形象不佳、服務(wù)意識不高、營銷手段匱乏、客戶管理能力弱等問題。有的時候想要轉(zhuǎn)變,卻又不知從何做起,也沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方案,只能靠自己慢慢去摸索,不可避免的也走了不少彎路。
張哥在汽修行業(yè)干了十幾年,靠著自己勤勞的雙手在陜西老家開了一家修理廠,并且選擇了某個知名品牌的潤滑油作為自己的主打產(chǎn)品。隨著張哥的努力,顧客越來越多,帶著把品牌在附近的名氣也打了出來,越來越多的修理廠開始跟著用這個品牌的潤滑油,緊接著帶來的卻是惡意的價格競爭。利潤的降低只是一部分,更重要的是張哥的客戶也因此流失了不少。張哥沒想到自己辛辛苦苦幫助品牌方做宣傳,打開了本地的市場,得到的卻是這樣的結(jié)果。于是找到他們的負(fù)責(zé)人,商量是否能夠給予一定的區(qū)域保護(hù)措施,但是已經(jīng)打開了市場的品牌方怎么會選擇讓步呢?
當(dāng)我們找到張哥時,張哥******句話問的就是:你們能給我?guī)硎裁???dāng)我們把威仕多“體驗(yàn)式合作”的模式講給張哥聽后,張哥被深深的打動了,我們給予每一位合作客戶充分的尊重,帶給修理廠的不僅僅是質(zhì)優(yōu)價美的產(chǎn)品,還有經(jīng)營能力、管理能力上的提升。體驗(yàn)期間,區(qū)域保護(hù)、ERP門店管理系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、宣傳引流、營銷方案等等這些都會給到門店。張哥笑著說,早碰到你們,我也不至于走這么多彎路了。
其實(shí)張哥這樣的情況何止一個,修理廠需要的是差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢,還有經(jīng)營上的幫助,才不至于落后于時代的浪潮。威仕多針對每個門店的實(shí)際情況,對癥下藥,幫助客戶做好門店經(jīng)營、提升業(yè)績,這是修理廠的出路,這是威仕多一直努力的方向!